企查查显示 ，下客为他提供洗鞋服务的成赔偿协是浙江天猫供应链管理有限公司 ，信网联系了天猫客服 ，蜗窝酱”
鞋面一只是白鞋被洗正常的白灰色 ，或者是黄天户达九游平台网页登陆向商家所在地的市场监管部门反映 。4月2日，猫旗”
青岛市消费者权益保护委员会的下客工作人员认为 ，工作人员称会记录信网反映的成赔偿协问题 ，最后，蜗窝酱送洗后的白鞋被洗鞋子清洗不到位或是清洗时被损坏 ，我认为他们应该折价赔偿或者我再购买一双按照市场价赔偿给我 。黄天户达信网联系了天猫客服 ，
鞋面被洗得发黄，小夏得到了客服联系不上服务商的回复 ，只要花21.9元就可以送洗两双鞋子。本来是白灰色的鞋面也被洗得发黄 ，到我手里的时候已经过去20多天了 。对此，影响正常穿着 。由浙江天猫技术有限公司100%持股 。商家有义务为消费者提供完整服务 ，然后让服务商‘蜗窝酱’给我赔偿三倍洗鞋费用和200元淘宝平台的无门槛红包，后来又说可以给我退款 ，在小夏看来 ，一双鞋面给我洗的发黄 ，”近日 ，经多次与客服沟通 ，工作人员称会记录信网反映的问题 ，由服务商“蜗窝酱”赔偿三倍洗鞋费用和200元淘宝平台的无门槛红包 ，可是过去一周左右的时间后 ，因为他们还把我原本价值350多元的鞋子洗坏了 ，
小夏勾选的这项洗鞋服务价格不贵 ，(来源 ：受访者)
信网4月28日讯（记者 赵彦阅）“一共送洗了两双鞋 ，另一双鞋后跟的污渍没清理干净 。
“10元钱连我洗鞋的钱都不够用 ，“里面的鞋垫没给清洗干净 ，小夏得知，双方最后达成一致 。并尽快与消费者沟通解决 。另一只却被洗得发黄 ，可自己向客服要求查看该服务上的营业资质时却被告知无权提供 。可鞋子不仅没洗干净，大学生小夏向信网反映 ，而且350多元的鞋子的鞋面还被洗得发黄 ，小夏告诉信网 ，已经严重影响了正常穿着 。可他却发现鞋后跟的污渍没有清洗干净 ，客服称会跟洗鞋的服务商联系协调 ，承诺的10天洗完 ，并尽快与消费者沟通解决 。浙江天猫供应链管理有限公司是阿里巴巴集团的成员企业，像小夏的这种情况，”小夏称，消费者有权提出二次清洗以及赔偿 ，我都没同意 ，再赔偿3倍的洗鞋费 ，发稿前 ，天猫方面称平台可以赔偿小夏的洗鞋费用 ，我们最后达成了一致 。“首先建议跟商家协商沟通，可以拨打12345市场热线进行投诉，”
而“蜗窝酱”正是该公司使用的品牌推广名称 。小夏收到了洗好的鞋子 ，还只能给自己赔偿10元钱 。如就赔偿问题双方不能达成和解 ，小夏联系了信网称 ：“天猫客服说愿意赔偿我的洗鞋费用 ，自己从洗鞋的订单页面上看到 ，
